AI智能语音机器人能帮你做什么

多种功能，摆脱营销难题

应用场景

用户回访

有温度、个性化的用户回访，精准收集用户反馈，智能统计分析反馈信息。常见场景包括客户关怀，满意度调研，流动人口排查等

信息通知

操作便捷高效，信息通知规范严谨，应用行业广泛，大幅提升信息通知效率。常见场景包括续费通知，物流配送通知，活动邀约等

提醒催收

多行业话术模板沉淀，批量自动外呼，降低人力成本，实现更高效的提醒催收。常见场景包括金融催收，还款提醒等

意向筛选

自定义意向标签，基于AI技术和大数据分析，实现海量客户意向筛选，提升清洗和筛选效率，精准获客。常见场景包括信用卡开卡用户邀请，活动推荐等

产品功能

语音情感智能

语音引擎

智能语音中台：基于领先的ASR、TTS技术，支持拟人化多轮语音交互，精准识别用户意图，灵活支持多行业、多场景的外呼任务

人机协同

支持对话过程中无缝转接人工，外呼数据实时分析，灵活进行人工干预

个性化运营调优

运营便捷

丰富的运营工具：多行业话术模板、可视化配置界面、自定义拨打设置，便捷易用，配置高效

自助调优

提供语音及语义调优工具，快捷训练优化，自助执行测试与发布流程，闭环全流程运营服务

智能分析

自定义客户标签，通话中自动生成客户画像，多维度可视化数据报表，为精细化用户运营提供智能化工具

产品优势

智能化升级最佳实践

客户体验与服务中心智能化升级最佳实践

语音语义多维情感识别

语音情绪模型与语义情绪模型相结合，多维度识别用户情感，拟人化服务更贴心

真人化语音交互

提供多种高拟人音色，根据客户需求量身定制，灵活支持语速、音量、重读等效果调整

高接通高转化

大规模商用实践，接通率行业领先，消息触达、信息采集、潜在客户挖掘效果显著